三道讲坛
开始学习之前,请大家先思考一个问题“学习的最⼤成本是什么”?
有人认为是“时间”,有人认为是“学费”,大家可以带着自己的见解一起展开今天的交流。
6月16日,第112期三道讲坛由三道所主任宋桂明律师为我们带来《公司专业法律产品研发的思维和路径》。
宋律师根据几个客户咨询的问题及真实案例引入,铺垫律师的三个底层逻辑,对于律师这一个需要长期保持学习热情的职业,思考“为什么学”“学什么”“怎么学”这几个问题。
一、为什么学?
宋律师指出目前律师行业面临着与以往不同的挑战和机遇:
1.律师执业人数与日俱增,青年律师比重增加,竞争激烈;
2.客户在要求服务专业性、及时性的同时也具有多元化的选择;
3.处在数字化时代,信息资源公开透明,这对于律师来说既是挑战又是机遇,可以投入更多时间搜索全面的材料从而成为某个领域的专业律师;但同时也需要更加注重个人专业形象的树立,提供客户精确画像。
二、学什么?
宋律师根据拱墅区青年律师的调查问卷进行分析,在律师在执业过程中,尤其是青年律师,普遍存在着一些困惑及问题,因此在场与大家针对于此进行了分享和解答,为大家提供了相应的职业发展及产品开发新思路。
在服务产品制定后,最好的检验方式就是客户的体验,因此,这也是律师需要持续保持学习的源泉。
三、怎么学?
回归到今天“公司专业法律产品”这个主题,宋律师以如何从一个法律产品延伸出“案源拓展”的属性作为切入点,讲述法律产品架构的流程。
首先,律师需要具备产品思维。即律师要明确知道自己的工作属性,时刻准备标准化的自我介绍用于应对不同的突发情况,抓住突如其来的机遇;
其次,法律服务产品研发思维清晰,表达方式明确。宋律师以法律服务产品类比用药说明书,在法律服务产品架构的时候,从客户角度出发,提出了好产品的四点思维:“需求是否得到满足”“体验是否超出预期”“服务是否方便快捷”“成本是否具有优势”。
再次,挖掘企业需求,寻求内在逻辑。宋律师以几个案例演示如何对客户需求实现全面了解,从而建立客户需求与服务产品之间的内在逻辑,在服务产品中提出控制权的整体解决方案来吸引客户。
最后,完善并遵循产品研发流程。从“大前端”到“大后端”,产品研发是一个可持续的过程,贯穿详细的课程体系、深入的知识管理于日常法律服务中,让客户体会到标准化的过程,个性化的结果。
经过这次学习会,大家可能对于“学习的最大成本是什么”这个问题有了自己的答案。在结束时,宋律师分享了两句工作中学习到的经验总结,与参会人员共勉,希望各位律师在执业过程中可以发展得更好。
宋桂明律师,杭州市第二届“十大律师先锋”之新锐律师、杭州市律师协会第九届理事会常务理事、杭州市律师协会第九届公司专业委员会主任、杭州市律师协会拱墅分会副会长、杭州市律协拱墅分会青年律师工作委员会主任、最高检“民事行政检察专家咨询网”专家、省国资委国有企业中长期激励计划咨询专家、浙江大学全球创业研究中心研究员。
专注于公司股权设计与公司治理,独创股权设计三步法理论,已为数百家企业提供股权设计服务,为数千家企业提供股权辅导服务,惠及近万名创业者与企业家。
【主要领域】
创始股东股权设计、股权激励方案设计、股权并购方案设计、股东争议解决等。
【专著论文】
◎《股权设计战略与股权激励实务指引》(该书已于 2017年 8 月正式出版上市,当当网、亚马逊网同步销售)
◎《股权十大败局》(该书已于 2019 年1月正式出版上市,当当网同步销售)
◎所编《企业股权设计》产品获杭州市首届“律师法律服务产品”大赛二等奖
◎所著《浅析股权动态调整设计》荣获第七届浙江律师论坛论文二等奖
◎所著《创投模式下的控制权博弈——试论创业企业在融资中的控制权实现路径》荣获第八届浙江律师论坛论文三等奖
◎所著《乡村振兴中的股权设计赋能路径探究——试论以共同富裕为核心的乡村振兴股权合营模式设计》荣获第十一届浙江律师论坛论文三等奖
本文作者:洪 倩
现场摄影:季铃铛
责任编辑:沈梦姣